合同会社nextlink

導入の流れ

導入から定着まで、伴走型で支援します

AIを導入しても「使われない」「現場に定着しない」といった課題は少なくありません。私たちはそうした課題を解決するために、導入から定着までを一貫して支援する“伴走型”のプロセスを採用しています。

単なるツール提供ではなく、企業ごとの業務に最適化し、実際に使われる状態をつくることを重視しています。そのために、段階的なステップを踏みながら、無理なくAIを業務へ組み込んでいきます。

初めてAIを導入する企業でも安心して進められるよう、専門知識がなくても理解できる形で丁寧にサポートします。

STEP 1:ヒアリング

課題と目標を正確に把握する

最初のステップでは、現在の業務内容や抱えている課題、そして今後の目標について詳しくヒアリングを行います。ここで重要なのは、「どこにAIを使うべきか」を見極めることです。

表面的な業務だけでなく、実際の現場で発生している細かな負担や、非効率になっている部分まで丁寧に洗い出します。これにより、AIを導入することで最も効果が出るポイントを明確にします。

企業ごとに最適な活用方法を設計するための、非常に重要な土台となる工程です。

STEP 2:提案

最適なAI活用プランを設計

ヒアリング内容をもとに、各企業に最適なAI活用方法をご提案します。単に「AIを使う」だけではなく、どの業務にどのように組み込むかを具体的に設計することがポイントです。

業務効率化だけでなく、判断のスピード向上や人的負担の軽減など、実際に成果につながる形で提案を行います。また、現場の担当者が無理なく使えるように、シンプルで実践的な内容に落とし込みます。

導入後のイメージが明確になることで、安心して次のステップへ進むことができます。

STEP 3:仕組み化

業務フローにAIを組み込む

提案内容をもとに、実際の業務フローの中にAIを組み込んでいきます。この工程では、AIを単体で使うのではなく、既存の業務の流れに自然に組み込むことが重要です。

例えば、日々のメール作成、資料作成、問い合わせ対応など、実務の中でAIが活用される仕組みを構築します。これにより、「特別な操作をしなくてもAIが使える状態」を実現します。

現場の負担を増やさず、むしろ減らす形で導入することが、定着への大きなポイントとなります。

STEP 4:実用化

現場で使える状態まで徹底サポート

仕組みを作っただけでは、AIは活用されません。このステップでは、実際に担当者が使いこなせるようになるまでサポートを行います。

操作方法のレクチャーはもちろん、実際の業務での使い方や活用例を共有しながら、現場での運用を定着させていきます。疑問点や不安をその場で解消できるため、スムーズに活用が進みます。

「わかる」ではなく「使える」状態にすることが、この工程の目的です。

STEP 5:サポート(長期定着)

継続的な改善で価値を最大化

導入後も継続的なサポートを行い、AI活用の効果を最大化します。業務内容や環境の変化に応じて、最適な活用方法も変わっていくため、定期的な見直しが重要です。

ミーティングや情報共有を通じて、常に最新の活用方法を取り入れながら、より効果的な運用へとアップデートしていきます。これにより、一時的な効率化ではなく、長期的な成長を支える仕組みを構築します。

AIを“使い続けられる状態”にすることで、企業の競争力を高めていきます。